Windows 7 Windows Live Messenger non si apre Event ID 1000 msnmsgr.exe

Su alcuni PC appena si cerca di eseguire MSN (Windows Live Messenger) compare una finestra di alert che dice “Windows: si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto del programma.Se disponibile una soluzione verrà chiuso il programma e inviata una notifica.”

L’event Viewer riporta quanto segue:
“Nome dell’applicazione che ha generato l’errore: msnmsgr.exe, versione: 14.0.8117.416, timestamp: 0x4bc935af
Nome del modulo che ha generato l’errore: msnmsgr.exe, versione: 14.0.8117.416, timestamp: 0x4bc935af
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0024fc76
ID processo che ha generato l’errore: 0x17a4
Ora di avvio dell’applicazione che ha generato l’errore: 0x01cb4f66894e401c
Percorso dell’applicazione che ha generato l’errore: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
Percorso del modulo che ha generato l’errore: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
ID segnalazione: 05f3292f-bb5a-11df-85e6-00248c072aa0”

Per la risoluzione del problema:

Prima soluzione:

Eseguire il programma in modalita’ nativa per Windows 7 (ossia, se avete settato l’esecuzione di WLM in modalita’ compatibile Vista Service Pack 2, togliere il segno di spunta e confermare), chiudere WLM e riavviarlo…

Seconda soluzione:

Rimuovere completamente Windows Live Messenger dal computer e reinstallarlo.

    Hope this helps,
    Captain

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