Chi ha acquistato prodotti HP/Compaq della linea business siano essi portatili che desktop/workstation si può ritrovare di punto in bianco che non possa più accedere al sistema con la visualizzazione del seguente messaggio: "The system could not access the Credential Manager Server" " Il sistema non può accedere al Credential Manager Server". Il problema non è certamente di Vista ma di uno dei software preinstallati dal produttore che per buona parte non verranno mai utilizzati e che appesantiscono il sistema erodendo memoria preziosa.

Nel caso in questione parliamo del software a corredo della macchina "HP ProtectTools Security Manager". Tale software può essere configurato al fine di prevenire accessi non autorizzati tramite Smart Cards, TPM Embedded security chips, penne USB.

Due sono le vie per poter risolvere il problema: la prima è più radicale (disinstallare i prodotti HP) mentre la seconda è più mirata.

Vediamole.

Prima soluzione:

1. Riavviamo il pc. Mentre è in fase di riavvio premiamo il tasto funzione F8. Sullo schermo apparirà una diversa tipologia di avvio (Se non ci riuscite riavviate ancora il pc e premete il tasto funzione F8 più velocemente ;)
2. Selezionate "Avvio in modalità Provvisoria"
3. Alla richiesta di login utilizzate l'account di amministratore locale
4. Spostatevi in Pannello di Controllo/Disinstalla un programma e rimuovete tutti i programmi che iniziano per HP.
5. Riavviate il pc.

Seconda soluzione:

1. Seguite i passaggi dal numero 1 al numero 3 della prima soluzione.
2. Riavviate il pc.
3. Alla richiesta di login utilizzate l'account di amministratore locale
4. Andare in Start / tutti i programmmi / HP ProtectTool Security Manager FOR ADMINISTRATORS
5. Clicchiamo su Credential Manager e quindi su Impostazioni
6. Deselezioniamo il checkbox nel tab Generale "Usa credential manager per effettuare il login a Windows"
7. Effettuare il logoff
8. Selezionare "Logon come altro utente" ed usare un normale account di dominio.

"That's all folks"